Kargo

Mağazalarımız

0

Kelebek

Destek Merkezine Hoşgeldiniz.

İlgilendiğiniz konu, soru ve cevapları için arama yapabilir ya da konu başlıklarından cevaplara ulaşabilirsiniz..

Kargo

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek?

Siparişlerin kargoya verilmesi ortalama 3-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Baza, başlık, karyola gibi sipariş üzerine üretilen ürünlerde nakliye ve kurulum süreci ortalama 30-35 iş gün olabilmektedir. Ürünlerin teslimat ve kurulum işlemleri Kelebek tarafından ücretsiz olarak yapılmaktadır. Detaylı bilgiye "Baza, başlık, karyola siparişlerim kargoyla mı gönderilecek?" başlığından ulaşabilirsiniz.

Hangi Kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Sitemizde şu an Yurt İçi Kargo ve Horoz Lojistik firmaları ile çalışılmaktadır. Sipariş verdiğinizi ürünlerinizin özelliklerine ve teslimat adresinize göre kendi lojistik araçlarımız ile de teslimat gerçekleştirilmektedir.

Baza, başlık, karyola siparişlerim kargoyla mı gönderilecek?

Baza, başlık, karyola gibi ürünlerimiz özellikleri itibariyle kurulum gerektirmektedir. Kelebek olarak Türkiye'nin bir çok il ve ilçesine Ücretsiz Kurulum Hizmeti vermekteyiz. Ekiplerimiz teslimat ve kurulum öncesinde telefon numaranızdan

Nakliye ve Kurulum Hizmeti verilemeyen illerimizle ilgili bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Siparişimdeki tüm ürünleri aynı kargo firması ile mi gönderiyorsunuz?

Siparişinizdeki ürünler özellikleri gereği farklı tarihlerde farklı gönderim metodları ile gönderilebilmektedir. Yüksek desili ürünler lojistik firmaları ile gönderilirken, renkli ve beyaz tekstil ürünleri kargo firmaları ile gönderilmektedir. Bu nedenle aynı siparişinizdeki ürünler farklı tarihlerde farklı gönderim metodları ile tarafınıza iletilebilir.

Ücretsiz Kurulum Hizmeti Tüm Ürünlerde Geçerli mi?

Ücretsiz kurulum hizmeti sadece kurulum gerektiren ürün gruplarında geçerlidir. Tekstil ve dekor ürünleri kargo ile gönderilmektedir. Kargo kampanyalarına bağlı olarak ödeme sayfasında ödenecek kargo bedeli müşteriye bildirilir.